Customer support

Lieferung 6

• Wie sind eure Lieferzeiten?
• Kann ich meine Bestellung tracken?
• Was passiert, wenn meine Bestellung verloren geht?
• Wohin verschickt ihr?
• Wie kann ich meinen Bestellstatus überprüfen?

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Preise & Bezahlung 4

• Wie kann ich bezahlen?
• Wie viel kostet ein Flipbook?
• Erhalte ich einen Rabatt, wenn ich mehrer Flipbooks bestelle?
• Nimmt ihr auch Großbestellungen entgegen?

Technische Fragen 5

• Ich habe die URL zu meinem Video/GIF eingefügt, aber es passiert nichts
• Es hängt beim Ladevorgang im Tool und ich komme nicht weiter.
• Ich habe deine Videodatei von meiner Festplatte gewählt, doch es passiert nichts.
• Ich habe keine Bestellbestätigung von euch erhalten, was nun?
• Mir ist bei der Bestellung ein Fehler unterlaufen. Wie kann ich die Bestellung rückgängig machen?

Sonstiges 5

• Werden meine GIFs/Videos an Dritte weitergegeben?
• Was kann ich auf meinem Flipbook tun? (Inhalt Geschichte)
• Ich hätte gerne weitere Details über eure Flipbooks, wie z.B. Maße, Papier etc.
• Hunde oder Katzen ?
• Wer steckt hinter Flip7?

Probleme mit einer Bestellung 4

• Ich habe mehrere Artikel bestellt und einige davon fehlen, was ist passiert?
• Garantiert euer Produkt 100%ige Zufriedenheit?
• Ich bin mit meiner Bestellung nicht zufrieden, was ist jetzt zu tun?
• Wie sende ich mein Produkt wieder zurück?