Customer support

Livraison 6

• Quels sont vos délais de livraison ?
• Comment puis-je suivre la livraison ?
• Je n’ai toujours pas reçu ma commande, on fait quoi ?
• Vous livrez où en fait ?
• Comment puis-je suivre l’avancement de ma commande ?

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Problèmes de commande et retours 4

• J'ai commandé plusieurs produits mais certains manquent, que s'est-il passé ?
• Je ne suis pas très content de ma commande, on fait quoi ?
• Comment puis-je retourner ma commande ?
• Flip7 est-il garanti 100% satisfaction ?

Paiement 4

• Comment puis-je payer ma commande ?
• Combien coûte vos produits ?
• C'est moins cher si j'en commande plusieurs ?
• Et si je veux en commander +10 ?

Difficultés techniques 5

• J'ai entré mon URL dans votre outil et rien ne se passe, que faire ?
• Je n'arrive pas à passer l'écran de chargement, que faire ?
• J'ai sélectionné ma vidéo sur mon disque dur mais rien ne se passe, que faire ?
• Je n'ai pas reçu d'email de confirmation après ma commande, est-ce normal ?
• J'ai gaffé et fait une erreur lors de ma commande, puis-je l'annuler ou la modifier ?

Autres 6

• Où vont mes films/GIFs une fois que j'utilise votre service ?
• Quel genre de contenu puis-je mettre sur mon flipbook ?
• Je suis dans le genre nerd, dites-moi la composition précises de vos produits
• Plutôt du genre chat ou chien ?
• Han Solo a-t-il tiré le premier ?

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